Всемирный день качества (World Quality Day) проводится ежегодно во второй четверг ноября по инициативе ведущих международных организаций по качеству: Европейской организации по качеству, Японского союза ученых и инженеров, Американского общества по контролю качества и Латиноамериканской организации по качеству (при поддержке ООН). Впервые праздник отмечался в 1989 году. 
Цель Всемирного дня качества в повышении значения высокого качества продукции и услуг, а также в активизации той деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблеме качества. Ведь речь идет не только о безопасности товаров для человека и окружающей среды, но и о степени удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей.
Проблема качества - одна из приоритетных проблем в экономике ведущих стран мира. Понятие качества тесно связано с тем, что мы называем благами современной цивилизации, качеством жизни: а это и сохранение окружающей среды, и физическое здоровье, и психологический комфорт человека. 

Ежегодно в ноябре месяце отмечается Всемирный день качества, учрежденный несколькими международными организациями при поддержке ООН в 1989 году. В 2021 году эта дата приходится на 11 ноября 2021г. Целью Всемирного дня качества является привлечение внимания потребителей к проблемам качества товаров и услуг. Сегодня на повестке дня-качество жизни человека, которое складывается, прежде всего, из качества приобретаемых товаров и услуг. В связи с проведением 11 ноября 2021г. Всемирного дня качества Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Ейском, Щербиновском, Староминском районах организовано тематическое консультирование потребителей по теме: «О нарушении прав потребителей при оказании платных услуг. Механизм реализации прав потребителей», по вопросам    совершенствования правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов граждан в рамках телефонных «горячих линий» в период с 01.11.2021г. по 30.11.2021г. по телефону «горячей линии»: 8-861-32-2-79-01, 8-861-32-3-82-30.