У Вас устаревшая версия браузера. Скачайте современный Firefox, Chrome, Opera или Яндекс браузер для комфортного просмотра!
АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
СТАРОМИНСКИЙ РАЙОН

ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ
Обычная версия
Белый фон Чёрный фон Голубой фон
Кернинг:  Ая  А.я  А..я
Изображения вкл/выкл
Версия для слабовидящих
А+ - увеличить шрифт
А - нормальный шрифт
А- - уменьшить шрифт
Мобильные приложения Investkuban
       
Сейчас на сайте
Гостей: 3
Пользователей: 0
Роботов: 145
Всего пользователей: 73
Статистика
Besucherzahler
счетчик посещений
Яндекс.Метрика
Без давления и нарушений прав
/ Новости
Первый заместитель министра экономики Краснодарского края Игорь Красавин разъяснил, какие действия кредиторов или профессиональных кол-лекторов при возврате просроченной задолженности являются правомерными.

Так, в соответствии с Федеральным законом от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении измене-ний в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансо-вых организациях», не допускается:
непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни с 22.00 до 8.00 и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20.00 до 9.00 по месту жи-тельства или пребывания должника, известным кредитору или лицу, действу-ющему от его имени или в его интересах;
личные встречи более 1 раза в неделю;
телефонные разговоры более 1 раза в сутки/2-х раз в неделю/8 раз в ме-сяц;
СМС-сообщения более 2-х в сутки/ 8 раз в неделю/16 раз в месяц.

Кроме того, запрещено любое взаимодействие с заемщиком, если он находится на стационарном лечении, является инвалидом 1-й группы или не достиг 18 лет.

Коллекторам запрещено:
угрожать причинению вреда здоровью или жизни, уничтожения или по-вреждения имущества;
оказывать психологическое давление, использовать выражения и совер-шать иные действия, унижающие честь и достоинство должника и других лю-дей;
вводить должника и других людей в заблуждение по поводу их прав и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения, сроков ис-полнения обязательства.

Как вести себя, если кредитор или профессиональный коллектор начал осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженно-сти?

После заключения кредитного договора (договора потребительского займа) необходимо хранить свои экземпляры документов, подписанных при оформлении займа, в период исполнения договора и в течение 3-х лет после возврата долга. Кроме того, нужно хранить все квитанции и расписки о пога-шении долга.

Если кредитор или профессиональный коллектор начали осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности, не общайтесь анонимно. Если звонящий не представился, уточните его должность, ФИО, контактный телефон, полное наименование и адрес организации, которую он представляет. При личной встрече требуйте предъявлять документы. В случае, если кредитор, по вашему мнению, нарушает ваши права, фиксируйте беседу (при помощи аудио- и видеотехники).

Если Вам звонят слишком часто или в ночное время, фиксируйте точное время звонков, обратитесь к своему оператору сотовой связи за детализацией звонков, содержащей время звонков, номера абонентов. Пресекайте попытки грубого общения, напоминайте о своем праве обратиться в правоохранитель-ные органы в случае поступления угроз жизни, здоровью.

В случае нарушения прав, как потребителя финансовых услуг, жители Краснодарского края вправе обратиться с жалобой в следующие организации:
в территориальный орган Федеральной службы судебных приставов – в случае превышения коллекторами своих полномочий;
интернет-приемную Банка России – если нарушение допустил банк или микрофинансовая организация;
прокуратуру – если приставы отказались проверять работу коллекторов;
Министерство внутренних дел – если в действиях сборщиков долгов есть признаки уголовного преступления;
Роскомнадзор – если коллекторское агентство нарушает правила звон-ков и направления смс, размещает персональные данные неплательщика в ин-тернете, сообщает коллегам, соседям о долге.

Можно обратиться сразу в несколько ведомств.

14 июля 2021 года, среда,
Автор: пресс-служба
 
Новости - Пресс служба

Рейтинг:

Назад  Наверх

/ Новости
 
  0  0
                            
Новое на сайте
Страницы:
Новости:
Сентябрь 2021
   Пн   Вт   Ср   Чт   Пт   Сб   Вс   
       1   2   3   4   5   
   6   7   8   9   10   11   12   
   13   14   15   16   17   18   19   
   20   21   22   23   24   25   26   
   27   28   29   30         
 22 сентября 2021 года, среда 
Пользователь
Авторизация
e-mail:

пароль:


Регистрация
Погода