У Вас устаревшая версия браузера. Скачайте современный Firefox, Chrome, Opera или Яндекс браузер для комфортного просмотра!
АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
СТАРОМИНСКИЙ РАЙОН

ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ
Обычная версия
Белый фон Чёрный фон Голубой фон
Кернинг:  Ая  А.я  А..я
Изображения вкл/выкл
Версия для слабовидящих
А+ - увеличить шрифт
А - нормальный шрифт
А- - уменьшить шрифт
Сейчас на сайте
Гостей: 3
Пользователей: 0
Роботов: 88
Всего пользователей: 77
Статистика
Яндекс.Метрика
На совещании обсудили вопросы делопроизводства и повышения эффективности работы с обращениями граждан
/ Новости
В администрации Староминского района состоялся семинар с работниками структурных подразделений администрации района и специалистами сельских поселений, отвечающих за работу с обращениями граждан, в рамках которого обсуждался вопрос организации работы с обращениями граждан.
 
Мероприятие с целью ознакомления и выстраивания путей совершенствования деятельности в структурных отделах и поселениях организовано специалистом по работе с обращениями граждан Касабуцкой М.Е.
 
Специалистам рассказали о формах, понятиях, порядке и особенностях рассмотрения отдельных видов обращений граждан в структурные подразделения государственного учреждения. На семинаре также обсудили организацию деятельности в системе электронного документооборота.
 
Далее был рассмотрен вопрос организации делопроизводства и повышения эффективности работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления.
 
По словам специалиста общественной приемной, обращения граждан являются одним из источников информации о социально-экономическом положении различных групп населения.
 
Специалист отдела напомнила коллегам о том, что в последние годы работа с обращениями граждан все больше обретает статус одного из приоритетных направлений в деятельности органов власти всех уровней.
 
«Своевременное и качественное разрешение проблем, содержащихся в обращениях, способствует удовлетворению нужд и запросов людей, снятию напряженности в обществе, повышению авторитета органов государственной власти и укреплению их связи с населением», - подчеркнула главный специалист общественной приемной. 
 
Было также отмечено, что в связи с вышеизложенным муниципальным служащим, принимающим участие в рассмотрении обращений граждан, необходимо внимательно относиться к изучению вопросов, поставленных в жалобах, заявлениях граждан, недопустимо проявление формального их рассмотрения.
 
Более подробно участники семинара - совещания обсудили новые формы работы с обращениями граждан, поступающие по электронным системам органов местного самоуправления. 
 
В частности, проанализированы проблемы при регистрации, анализе, обобщении и доведения до граждан содержащейся в обращениях информации в системе СЭД согласно Федерального закона от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»; рассмотрения обращений граждан, поступивших по информационным системам общего пользования (Интернет-обращения); организации и проведения личного приема граждан в администрации.
 
Рассмотрен также вопрос исполнительской дисциплины в работе с письменными обращениями населения.
 
«Работа с обращениями граждан – не только работа с документами. В первую очередь, это работа с людьми. Если гражданин критически оценивает те или иные органы местного самоуправления, но все же обращается к ним, то это он делает потому, что верит в способность органа власти прислушаться к гражданской позиции человека и устранить имеющиеся недостатки. Важно не просто ценить очевидное проявление такого доверия, но и укреплять его», - дополнила в завершение выступления специалист.
 
Отметим, что участники семинара приняли активное участие в обсуждении поставленных вопросов совещания, озвучили свои предложения и мнения с целью усовершенствования проводимой в районной и сельских администрациях деятельности.
 
Особое внимание было обращено на выполнение требований Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59- ФЗ» О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Порядка работы с обращениями граждан в администрации района и поселений.
 
По итогам семинар-совещания приняты рекомендации, направленные на дальнейшее повышение качественной работы с обращениями граждан в администрации района и сельских поселениях.
                   
 096 
 096 
 096 
 096 

18 марта 2019 года, понедельник,
Автор: пресс-служба
 
Новости - Пресс служба

Назад  Наверх

/ Новости
 
  0  0
Новое на сайте
Страницы:
Новости:
Май 2022
   Пн   Вт   Ср   Чт   Пт   Сб   Вс   
               1   
   2   3   4   5   6   7   8   
   9   10   11   12   13   14   15   
   16   17   18   19   20   21   22   
   23   24   25   26   27   28   29   
   30   31             
 25 мая 2022 года, среда 
Пользователь
Авторизация
e-mail:

пароль:


Регистрация
Погода
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?

Информация
353600, Краснодарский край, ст-ца Староминская, ул. Красная, 13
тел.: (861 53) 5-71-00, 5-71-42, E-mail: st_minsky@mo.krasnodar.ru