ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ
|
/ Новости
Об этом сообщил руководитель Центра управления регионом Юрий Шевченко на краевом совещании, которое провел губернатор Вениамин Кондратьев. – Создавать сеть МЦУ по поручению губернатора край стал одним из первых в стране – в 2021 году. На сегодняшний день они работают в 37 муниципальных образованиях. Этот опыт был изучен на федеральном уровне, и по решению Президента РФ поставлена задача создавать такие центры во всех регионах. МЦУ позволяют быстро давать ответы на сообщения жителей. А властям на местах оперативно принимать необходимые решения, – сказал Юрий Шевченко. Руководитель ЦУР сообщил, что эффективный мониторинг и отработка обратной связи населения в сети Интернет позволили в некоторых муниципалитетах сократить количество обращений до 30%. Он также привел пример активной работы МЦУ в Сочи. Там внедрили новую систему – «Единый контактный центр». Она включает в себя платформу «В Сочи»: жители и гости курорта могут направить сообщение о проблеме через сайт или мобильное приложение и при этом обозначить ее местоположение на карте. Сообщение о проблеме приходит исполнителю в чат-бот «Телеграм». Это позволяет направлять свой комментарий по обращению без привязки к рабочему месту, тем самым существенно сокращая сроки ответов. До конца года МЦУ создадут в оставшихся семи муниципалитетах края. Пресс-служба администрации Краснодарского края
Рейтинг: Назад Наверх / Новости
Новое на сайте
Страницы:
|
Информация 353600, Краснодарский край, ст-ца Староминская, ул. Красная, 13 тел.: (861 53) 5-71-00, 5-71-42, E-mail: st_minsky@mo.krasnodar.ru Главный редактор сайта: Шашкова Екатерина Валерьевна Пользователь
Госуслуги 70-летие Победы |
Сетевое издание “Администрация муниципального образования Староминский район”. Зарегистрировано Роскомнадзором. Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия Эл № ФС77-82659 от 10 февраля 2022 г. Учредитель: Администрация муниципального образования Староминский район (ОГРН 1032327995150; 353600, Краснодарский край, Староминский р-н, ст-ца Староминская, ул. Красная, д. 13). Адрес редакции: 353600, Краснодарский край, Староминский р-н, ст-ца Староминская, ул. Красная, д. 13. Электронная почта: st_minsky@mo.krasnodar.ru. Телефон: (861 53) 5-71-00, 5-71-42. Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на starominska.ru. Все права защищены © Cетевое издание “Администрация муниципального образования Староминский район”, ст-ца. Староминская, 2022 г. |
||
Разработка и дизайн сайта: ИП Моисеенко А.А., 2015-2023 г. |